По статистике, около 50% россиян сталкиваются с обманом со стороны компьютерных «мастеров-домушников» или недобросовестных сервисов по ремонту электроники.
Некоторые так называемые компьютерные мастера после “диагностики” указывают на ряд выдуманных поломок и пытаются максимально много денег выудить из клиента за якобы ремонт техники.
Подъезды и автобусные остановки обклеены массовыми предложениями о починке ноутбуков и компьютеров. Стандартное объявление сопровождается цветными картинками. Это сделано для того, чтобы вызвать доверие у потенциального клиента. Высок риск того, что обман со стороны недобросовестного мастера крайне трудно доказать в законном порядке. Роман Сендик, генеральный директор АО “Электронная Москва”: объясняет, что люди доверяют частным мастерам больше чем специалистам сервисов. Это связано с тем, что люди привыкли думать, что частный мастер берет за свои услуги меньшую цену, об этом ранее писалось не раз порталом Соцциалист.
Еще одной приманкой является существенная скидка. Людям в возрасте любезно обещают снизить цену услуг на 30-40%. Для пенсионеров это существенная экономия, при минимальной цене вызова мастера в Москве, которая составляет 500 рублей. Также специалисты любят говорить о сотнях вирусов на компьютере.
По проведенным исследованиям, подобные услуги «серых» мастеров в среднем обойдутся в 5-7 тысяч рублей. В объявлении не указана определенная цена, и это позволяет устанавливать ставку по ситуации. Диагностика, чистка, якобы сброс и настройка BIOS и другие бесполезные манипуляции будут включены в конечную стоимость под видом нужных услуг.
Когда вы откажетесь от ремонта, мастер обязательно потребует оплаты холостого выезда и может даже заблокировать или забрать с собой ваш компьютер или ноутбук, пока не будет произведена оплата.
Лучшим решением будет обратиться за квалифицированной помощью в проверенный сервисный центр. Хороший сервис можно найти спросив совет на тематических форумах или группах вашего города в социальных сетях, или банально по совету ваших знакомых, которые с положительным результатом уже туда обращались. При обращении в сервис внимательно изучайте их прайс-лист на услуги. Так же не будет лишним прочитать и ознакомится с отзывами реальных клиентов в интернете, об этом передает сайт Большие Технологии.
Что предпринять, если вы все же пригласили домой сомнительного мастера?
- Нельзя вызывать специалиста если вы находитесь дома одни. Наличие в доме друзей и знакомых усложнит напор давления со стороны “мастера”;
- Нельзя отдавать свою технику на якобы дальнейший ремонт в сервисе;
- В обязательном порядке потребуйте акт приема техники и акт о диагностике. По закону, мастер должен составить договор и поставить свою подпись под актом выполненных работ. Так, мастер будет обязан нести ответственность за гарантию.
- При угрозах, вызывайте полицию. И отказывайтесь от услуг цена на которые завышена в разы.
Дмитрий Вазин
